販売業者

株式会社　石川屋ふとん店　
（東京西川チェーン寝具専門店いしかわや六角橋店）
（東京西川チェーンいしかわや羽毛工房)

運営統括責任者

石川　清貴

資　格

厚生労働大臣認定　寝具製作一級技能士/羽毛診断士

所在地

〒221-0802　神奈川県横浜市神奈川区六角橋1-10-11　
　　（六角橋商店街ふれあい通りアーケード内）　　
　電話　045-432-4305 　Ｆａｘ　045-402-3251
　　　　　@nifty IP電話　050-3402-5037
Ｅ.mail　staff@ishikawayafutonten.co.jp

商品代金以外の必要料金

消費税・銀行振込手数料・郵便振替手数料
送料は、￥10.000（税込）以上お買い上げの場合　基本的に当店が負担します。　（海外への配送はいたしておりません）
但し、お買い上げ合計金額が￥10.000（税込）未満の場合、一律￥525 の送料をご負担ください。

販売数量.金額

お問合せによりメールにてご案内いたします

引き渡し時期

商品在庫がある場合お昼までのご注文は、メール．電話等で確認後基本的には即日．ご指定日に発送いたします　（但し　木曜日の発送業務はお休みとさせていただきます）
オーダー品.お取寄せ商品はお客様との打ち合わせのうえ発送いたします

お支払い方法

■郵便振込、・　銀行振込　・
■クレジットカード(　VISA　/　UC / NICOS 　)
■ショッピングクレジット　（　オリコ　/　セントラルファイナンス　）
■代引き　(　代金引換　）
代引きの場合クロネコヤマトのコレクトサービス・佐川急便eコレクトがご利用になれます
￥10．000以上お買い上げの場合代引き手数料．運賃は当店が負担いたします
■後払いシステム（銀行振込、郵便振替、コンビニ払いなど）

お支払い期限

お支払いは、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

免責事項

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます

返　品

について

当店のミスによる、不良品（汚れや縫製不良）は事前のご連絡の上、良品と交換または返品させていただきます。
　　　　（この場合は着払いにてお送りください）。
送られてきた商品にご不満がある場合はご使用前の商品に限りご返品をお受けいたします。返品される場合はメールにてその旨をご連絡の上、8日間以内に送り返してください。なお、オーダーメイドの商品は、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦ください。
ただし、返品の送料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。お支払い済みの場合はご返金いたします

プライバシーポリシーについて

「　東京西川チェーン寝具専門店　いしかわや　」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガインドライに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。